Hombres o mujeres: ¿Quiénes son mejores gerentes?

Por: Karla Ramírez - Lun, 25/02/2013

El liderazgo de géneros en la gestión empresarial, sin duda, sigue siendo un tema de debate para la gran mayoría de las empresas. Si bien tanto hombres como mujeres hoy pueden asumir un rol de liderazgo similar dentro de ellas, existen ciertas diferencias en el estilo que mantienen la disputa por quiénes son los mejores a la hora de dirigir una compañía. Pero qué séran mejores ¿hombres o mujeres? 

Para Susan Clancy, Ph.D. Experimental Psychology, Harvard University y profesora asociada de INCAE Business School, de acuerdo a investigaciones, los hombres y las mujeres son ambos capaces de ser grandes gerentes. Sin embargo, existen datos concretos demostrando que si existen diferencias en el "estilo" de la gestión de gerencia.

"Específicamente, se ha encontrado que las mujeres tienden a ser un poco más colaborativas; a la hora de tomar decisiones importantes ellas buscan las opiniones y sugerencias de su equipo, y comparten la información. Los hombres tienden a tomar decisiones de una manera unilateral. Los expertos se refieren a esto como un estilo "autocrático" de gerencia.  Ambos estilos puede ser muy eficaces. Lo ideal sería contar con gerentes que poseyesen ambos estilos, trabajando juntos. Sin embargo, en la fuerza laboral de hoy en día, la mayoría de los líderes son hombres."

Clancy, también parte del equipo del Centro para el Liderazgo de la Mujer (CLM), de INCAE, agrega que en las empresas del mundo entero, a la hora de contratar una mujer como gerente, continúa evidenciandose un fuerte machismo.

"Para la mayoría de las personas, el liderazgo en sí, sigue estando profundamente asociado con los hombres; esto implica sesgos de los cuales ni siquiera nos damos cuenta que tenemos. Por ejemplo, está comprobado que a los hombres se les escucha más que a las mujeres en las reuniones.  Aunque un hombre diga la misma cosa que una mujer, tenemos una tendencia a valorar más lo que dijo el hombre. El éxito de un hombre se recuerda más que el de una mujer, mientras que para las mujeres lo más memorable son sus errores / fracasos", afirma la investigadora del CLM.

Por su parte, el Director de Innovación y Mercadeo del IESA, en Venezuela, el profesor Jorge L. Menéndez, quien recientemente organizó el Foro virtual Guerra de Gerentes: ¿Quiénes son mejores gerentes los hombres o las mujeres?, considera que son mejores gerentes aquellos "más comprometidos, más preparados, más dedicados, más flexibles, más innovadores, más sensibles a sus responsabilidades de liderazgo. No depende del género. Las leyendas urbanas dan a cada género ciertos atributos; por ejemplo, el hombre es más fuerte, la mujer más sensible, pero son sólo eso, leyendas o mitos. No son inherentes al género sino paradigmas con que viven algunos." 

Asimismo, Menéndez agrega que "por razones históricas se encuentran más hombres que mujeres en los altos cargos gerenciales. Eso está cambiando y tiende hacia la igualdad. Las empresas de avanzada no distinguen a los gerentes por género sino por su capacidad de obtener resultados con los recursos y el entorno que tenemos. En el mundo gerencial, siguen existiendo personas con actitudes machistas, pero en el entorno tan exigente como el que vivimos, los gerentes que obtienen resultados se destacan y a la larga se imponen".

Invertir para asumir altos cargos

Para el experto, dos cualidades importantes del buen gerente son el coraje y la transparencia. El saber lo que hay que hacer no es lo difícil, el tener el temple para hacerlo, es decir, el coraje, es donde fallan muchos. La segunda cualidad es la transparencia. Que no existan dudas sobre lo que está motivando la decisión del gerente ayuda enormemente a los seguidores a aceptar el liderazgo el buen gerente. No obstante, para poder desarrollar y mejorar las habilidades, para ambos géneros, el invertir en especializarse para asumir altos cargos directivos es crucial.

Por ejemplo, en el aula, el balance hombre v/s mujer en el IESA varía mucho por maestrías. En la Maestría de Finanzas es un 70/30 a favor de los hombres y en la Maestría de Mercadeo es a la inversa. En el MBA el resultado es ligeramente a favor de los hombres. En cambio, el programa MBA de INCAE, hoy en día tiene una participación femenina del 40% en sus clases.

"La decisión de culminar un pregrado muchas veces responde a una exigencia del entorno familiar del estudiante. La decisión de continuar más allá en los estudios es algo muy personal y no tiene límite de edad", declara el profesor de la escuela de gerencia venezolana.  

En tanto Susan Clancy, del INCAE, sostiene que como ambos géneros están viviendo por más largo tiempo que antes, hoy en día las personas quieren seguir trabajando por mucho. "Creo que no existe una edad donde "no valga la pena" continuar preparándose. Vivir en si es desarrollarse, crecer y aprender. Los datos demuestran que aquellas organizaciones que tienen a mujeres en sus equipos de alta gerencia se desempeñan financieramente mejor que ellas que no las tienen. Esto significa que para el bien de las organizaciones para las que trabajamos, necesitamos seguir intentando llegar a asumir altos cargos, aun cuando el camino se torne difícil".

En las distintas industrias, mundialmente los datos indican que las mujeres están terriblemente sub-representadas (menos del 5%) en los equipos de alta dirección a través de todos los sectores (a pesar de que ellas representan el 50% del talento humano disponible). Sin embargo, existe una tendencia de que las mujeres tengan ventaja en las industrias de productos de consumo y una enorme desventaja en la tecnología y la manufactura.

Claramente, la diversidad de género es importante para las empresas por razones de competitividad. Pese a que se reconoce su necesidad, la diversidad en los altos puestos y la generación de mejores prácticas para superar ciertas barreras de género, aún requiere de un fuerte empuje.

"Las personas continúan pensando que la diversidad de género es un tema que tiene que ver con la justicia y la equidad y no con el desempeño organizacional. Esto es un gran error. El mundo ha cambiado drásticamente en los últimos 50 años. En el mundo de hoy, el cual es cada vez más competitivo, rápidamente cambiante y globalizado, ambas voces (hombres y mujeres) son necesarios en la mesa de toma de decisión."